Pravila i uvjeti korištenja programskih proizvoda

Pravila i uvjeti korištenja SWING Programskih proizvoda

Zadnja izmjena: 22.05.2018.

---

Ovaj dokument utvrđuje pravila i uvjete korištenja SWING Programskih proizvoda.

Molimo vas da pažljivo pročitate Pravila i uvjete korištenja. Pravila i uvjeti korištenja SWING Programskih proizvoda (u daljnjem tekstu: Pravila i uvjeti korištenja) se odnose na svaku kupljenu licencu SWING Programskog proizvoda i/ili SWING Nadogradnje (u daljnjem tekstu: Programski proizvodi), bilo da je uključena u paket s nekim hardverskim proizvodima, ili prethodno instalirana na njemu, nabavljena zasebno od strane SWING Consulting ili SWING ovlaštenog Partnera, ili s Vaše strane preuzeta s internetskih stranica tvrtke SWING Consulting ili neke druge internetske stranice odobrene od strane tvrtke SWING Consulting.

Ako ne pristajete na Pravila i uvjete korištenja ne instalirajte, ne preuzimajte i ne koristite Programske proizvode.

Ukoliko ste potpisali Ugovor o isporuci SWING programskih proizvoda ili Ugovor o uspostavljanju informatičke potpore ili Ugovor o korisničkoj podršci (u daljnjem tekstu: Ugovor), za Vas također vrijede ova Pravila i uvjeti korištenja.

Programski proizvodi isporučuju se po načelu "as is" (onakvi kakvi jesu). Opis tj. specifikacija se nalazi u pridruženim licencnim materijalima, odnosno korisničkoj dokumentaciji.

"Vi" i "Vaše" se odnosi ili na pojedinca ili na jednu Pravnu osobu.

Ugovor podrazumijeva Ugovor o isporuci programskih proizvoda i/ili Ugovor o korisničkoj podršci.

---

PRAVA. Dužni ste sačuvati original Ugovora i/ili kupoprodajnog dokumenta, odnosno računa, kao dokaz Vašeg prava na uporabu Programskih proizvoda, u kojima je naznačena vrsta Programskih proizvoda i dozvoljena razina uporabe. Ako razina uporabe nije navedena imate pravo na instalaciju i uporabu jednog primjerka Programskog proizvoda na jednom hardverskom proizvodu (računalo).

LICENCA. Programski proizvodi su u vlasništvu tvrtke SWING Consulting, zaštićeni su autorskim pravima i licenciraju se, a ne prodaju. Neekskluzivno, neprenosivo pravo korištenja Programskih proizvoda, stječete kada iste nabavite legalnim putem.

Licence Programskih proizvoda su neprenosive, što znači da:

Dužni ste voditi računa da svatko tko koristi Programske proizvode (lokalnim ili udaljenim pristupom) to čini isključivo za Vašu ovlaštenu upotrebu i da postupa u skladu s ovim Pravilima i uvjetima korištenja.

U slučaju da SWING Consulting utvrdi da provodite bilo koju od prethodno navedenih radnji, SWING Consulting ima pravo bez odgađanja i bez slanja prethodne opomene onemogućiti Vas u korištenju Programskih proizvoda.

VRSTE LICENCI I/ILI KORISNIČKIH PRAVA.

a.   Puna licenca. Licenciranjem stječete neekskluzivno, neprenosivo i vremenski neograničeno pravo korištenja Programskih proizvoda sukladno uvjetima ovog ugovora. Razina uporabe navedena je u prodajnoj dokumentaciji koju ste dobili (račun). Pružanje korisničke podrške i isporuka SWING Nadogradnje propisani su planom podrške i ugovaraju se posebno. Plan korisničke podrške raspoloživ je na web stranicama www.swing-consulting.hr

b.   Licenca za vanjskog klijenta. Kao korisnik licence za vanjskog klijenta, možete pristupati i koristiti Programske proizvode instalirane kod primarnog korisnika «pune» licence. Razina uporabe navedena je u prodajnoj dokumentaciji koju ste dobili (račun). U slučaju potrebe za punom licencom, trebati ćete platiti dodatnu naknadu. Pružanje korisničke podrške i isporuka SWING Nadogradnje propisani su planom podrške i ugovaraju se posebno. Plan korisničke podrške raspoloživ je na web stranicama www.swing-consulting.hr

c.   Licenca u najmu. Licenca u najmu podrazumijeva korištenje Programskih proizvoda kroz mjesečni najam. U naknadu za korištenje licence u najmu uključena je naknada za isporuku SWING Nadogradnje. Pravila i uvjeti korištenja utvrđeni su u dokumentu Pravila i uvjeti korištenja licenci u najmu

d.   SWING Cloud usluga. Podrazumijeva korištenje SWING Programskih proizvoda optimiziranih za rad u cloudu na SWING Virtualnom poslužitelju, kojima pristupate elektroničkim putem i SWING Cloud Klijentom. U mjesečnu naknadu za korištenje usluge uključena je naknada za isporuku SWING Nadogradnje. Pravila i uvjeti korištenja utvrđeni su u dokumentu Pravila i uvjeti korištenja SWING Cloud usluge

SWING NADOGRADNJA. Podrazumijeva novu verziju Programskog proizvoda koja sadrži usklađenja s novim tehnologijama, zakonske promjene, popravke, promjene, poboljšanja, nove funkcionalnosti i opcije, te ispravke eventualnih grešaka od strane SWING Consulting.

Sve novosti vezane uz Programske proizvode nalaze se na SWING Korisničkom portalu, pristup na stranicama www.swing-consulting.hr

Obvezujete se redovito preuzimati SWING Nadogradnje koje SWING Consulting stavlja na raspolaganje, obzirom da SWING Consulting ne snosi odgovornost za eventualne poslijedice koje bi mogle proizići iz korištenja starih verzija Programskih proizvoda i Usluge.

Također, neke važne nadogradnje mogu biti inicirane automatski od strane samih Programskih proizvoda koje koristite ili SWING Consulting. Ove nadogradnje, nužne su za ispravno funkcioniranje Programskih proizvoda i mogu biti preuzete i instalirane bez Vašeg znanja.

SOFTVERSKE KOMPONENTE I PROIZVODI TREĆIH PROIZVOĐAČA. Neki programski proizvodi i buduće nadogradnje mogu uključivati i programske proizvode trećih proizvođača. Programski proizvodi trećih proizvođača se licenciraju od strane trećih osoba prema vlastitim uvjetima. Programski proizvodi koje SWING Consulting ne licencira podložni su isključivo uvjetima njihovih primjenjivih licencnih ugovora. U slučaju povrede licencnih uvjeta i ograničenja uporabe proizvoda trećih proizvođača Vi preuzimate punu odgovornost.

JAMSTVO. SWING Consulting se obvezuje vršiti korektivno održavanje Programskih proizvoda u trajanju od 90 dana od dana instalacije.

Jamstvo vrijedi isključivo pod uvjetom:

SWING Consulting ne može jamčiti da će Programski proizvodi funkcionirati neprekinuto ili da će biti bez nedostataka ili grešaka, ili da su Programski proizvodi osmišljeni kako bi ispunili sve Vaše  poslovne zahtjeve. 

Pod uvjetom da ste pisanim putem upoznali SWING Consulting sa postojanjem neispravnosti, SWING Consulting će prema svom izboru:

a) popraviti ili zamijeniti neispravni Programski proizvod

b) refundirati plaćenu naknadu za dotični neispravni Programski proizvod u zamjenu za povrat tog neispravnog Programskog proizvoda.

Ovo je jedini i isključivi pravni lijek korisnika licence pod ovim jamstvom.

KORISNIČKA PODRŠKA. Korisnička podrška obuhvaća pružanje help desk usluga i usluga programske i tehničke podrške. Vrsta, opseg i način pružanja usluga, popusti na usluge programske i tehničke podrške propisani su SWING Planom podrške i ugovaraju se posebno. SWING Plan Podrške nalazi se na web stranici www.swing-consulting.hr

SWING Consulting pruža podršku isključivo za zadnju/novu verziju Programskih proizvoda.

ODGOVORNOST SWING CONSULTING. Programski proizvodi napisani su u najboljoj namjeri za namjenu kojoj služe. Do krajnjih granica koje dopuštaju pozitivni zakonski propisi, isključuje se odgovornost SWING Consulting za izravne ili neizravne štete vezane uz korištenje Programskih proizvoda i dokumentacije isporučene uz Programske proizvode, uključujući, no ne i ograničavajući se na štete zbog gubitka: poslovne dobiti, prekida poslova, gubitka poslovnih informacija ili drugih novčanih gubitaka koji mogu nastati korištenjem, nestručnim korištenjem ili nemogučnošću korištenja Programskih proizvoda i dokumentacije, čak i u slučaju da je SWING Consulting bio obavješten o mogućnosti takvog gubitka.

U svakom slučaju, odgovornost SWING Consulting-a je ograničena na novčani iznos koji je bio plaćen za neispravni Programski proizvod.

Ograničenje se također odnosi na dobavljače i preprodavače tvrtke SWING Consulting. To je krajnji domet kolektivne odgovornosti tvrtke SWING Consulting i njegovih Partnera.

ODGOVORNOST KORISNIKA. Poslovni i korisnički podaci koje unosite kroz Programske proizvode su Vaši i Vi ste odgovorni za njih.

Kao Korisnik odgovorni ste za sve posljedice koje proizilaze korištenjem, te ste suglasni i izjavljujete da, uključujući, ali ne ograničavajući se na ostalo, nećete provoditi niti pokušati:

Za neometano korištenje i rad sa Programskim proizvodima, a u svrhu povremene kontrole licenci Programskih proizvoda od strane SWING Consulting, potrebno je osigurati pristup internetu. 

KORISNIČKI PODACI. Korisnički podaci, uključivo sadržaj unesen od strane Korisnika i sadržaj koji Korisnik obrađuje korištenjem Programskih proizvoda, predstavljaju povjerljive podatke Korisnika. Korisnički podaci i odabir načina njihove obrade, u skladu s ovim Pravilima i uvjetima korištenja, spadaju pod isključivu kontrolu Korisnika. SWING Consulting neće ostvarivati pristup, koristiti, mijenjati niti na bilo koji drugi način obrađivati u vlastite svrhe Korisničke podatke. Pristup podacima SWING Consulting će ostvariti isključivo u svrhu pružanja usluga korisničke podrške i kada Korisnik to zatraži.

OSOBNI PODACI I ZAŠTITA PRIVATNOSTI. SWING Consulting se obvezuje poštivati Vašu privatnost i privatnost osobnih podataka, te ih obrađuje u skladu s propisima i u svrhu pružanja korisničke podrške na Vaš zahtjev i/ili ispunjavanja prava i obveza iz Ugovora. 

Dodatne informacije o prikupljanju, upotrebi, pohrani i pristupu osobnim podacima, te dodatne informacije o načinu ažuriranja i ispravaka osobnih podataka nalaze se u Izjavi o privatnosti na stranici www.swing-consulting.hr

PROMJENA PRAVILA I UVJETA KORIŠTENJA. SWING Consulting ima pravo samostalno izmijeniti i dopuniti ove Pravila i uvjete korištenja za postojeće korisnike Programskih proizvoda. Izmjenjeni i dopunjeni uvjeti stupaju na snagu danom objave na službenim stranicama SWING Consulting www.swing-consulting.hr

Ukoliko, po objavi izmjenjenih i dopunjenih uvjeta nastavite koristiti Programske proizvode, smatrati će se da prihvaćate izmjenjena Pravila i uvjete korištenja.

ZA SVE DODATNE UPITE ILI POJAŠNJENJA KONTAKTIRAJTE SWING ODJEL PRODAJE NA +385 21/246 690 ILI 246 693, prodaja@swing-consulting.hr