Izjava o privatnosti (Korisnički podaci)

Owned by Nina Miskovic
Last updated: Apr 16, 2024
4 min read
Vaša privatnost i privatnost Vaših podataka su važni za SWING Consulting.  Molimo vas da pročitate ovu Izjavu.
Izjava propisuje prikupljanje, upotrebu, pohranu i pristup Vašim osobnim podacima od strane SWING Consulting, a ujedno je i obavijest o tome kako možete pristupiti osobnim podacima i ažurirati ih.
Za sva dodatna pitanja možete nam se obratiti na privatnost@swing-consulting.hr
"Vi" i "Vaše" se odnosi na jednu Pravnu osobu koja koristi Proizvode i usluge koje SWING Consulting nudi, a za koju SWING Consulting vrši obradu korisičkih podataka.
Termin "Proizvodi i usluge" podrazumijeva SWING Programske proizvode, SWING Cloud usluge, uslugu korištenja SWING Korisničkog portala, usluge korisničke podrške i ostale usluge koje SWING Consulting nudi i pruža.
Termin “Krajnji korisnik” podrazumijeva osobu koja unosi i obrađuje osobne podatke Vaših posloprimaca i drugih pojedinaca (npr. poslovni kontakti) kroz Programske proizvode i usluge.
SWING Consulting nudi Programske proizvode i usluge drugim tvrtkama. Slijedom toga, osobne podatke  koje prikupljamo povezani su samo s ulogom osobe u tvrtki, a nisu povezani s njom kao privatnom osobom. 
Ova se Izjava se odnosi na Vaše osobne podatke i/ili osobne podatke Vaših Krajnjih korisnika i Vaših poslovnih partnera koje unosite i obrađujete kroz Proizvode i usluge (u daljnjem tekstu: Korisnički podaci).
Ova Izjava se ne odnosi na osobne podatke koje prikupljamo putem web stranica www.swing-consulting.hr, putem SWING Korisničkog portala, temeljem Ugovora sklopljenog između nas i Vas, temeljem Vašeg upita na korisničku podršku, te osobne podatke koje prikupljamo kako bismo stupili u kontakt s Vama kao korisnikom, potencijalnim korisnikom, dobavljačem, davateljem usluga, vanjskim konzultantom, Partnerom ili trećom stranom s kojom imamo poslovne odnose.
Izjavu o privatnosti po ovoj osnovi možete naći na www.swing-consulting.hr
Osobne informacije, upotreba i privatnost. Korisnički podaci mogu biti procesirani kroz Proizvode i usluge kao rezultat korisničkog unosa, kada Vaši Krajnji korisnici unose ili uvoze podatke u Proizvode i usluge.
Na primjer, ukoliko koristite aplikaciju SWING Obračun plaća, Krajnji korisnici mogu unositi korisničke podatke za sebe i svoje posloprimce za potrebe Obračuna plaća i vezanih evidencija.
U odnosu na unos i obradu Korisničkih podataka u Programske proizvode i usluge, SWING Consulting ima ulogu Izvršitelja obrade.
Upotreba Korisničkih podataka biti će oganičena i vršiti će se u sljedeće svrhe:
  • Kako bismo mogli isporučiti Proizvode i usluge
  • Kako bismo spriječili probleme i zastoje u radu s Proizvodima i uslugama
  • Kako bismo odgovorili na Vaše upite i upite Krajnjih korisnika te kako bi pružali korisničku podršku
  • Za bilo koju svrhu kako je naznačeno u Ugovorima između nas i Vas ili bilo koju svrhu za koju ste nas autorizirali
  • Sukladno zahtjevu i upitu zakonodavnih tijela
Obrađujemo  isključivo Korisničke podatke na Vaš zahtjev i sukladno Vašim uputama, te kako je navedeno u Ugovorima između nas i Vas.
Vi imate ulogu Voditelja obrade te ste u tom smislu odgovorni:
  • Da svoje Krajnje korisnike, posloprimce i poslovne kontakte upoznate sa zaštitom privatnosti i njihovim pravima po osnovi zaštite privatnosti
  • Da su svi osobni podaci koje krjanji korisnici unose i obrađuju unutar Proizvoda i usluga pribavljeni sukladno Zakonu o zaštiti privatnosti
Obzirom da su Korisnički podaci pod Vašom kontrolom, Vi ste odgovorni osigurati odgovarajuće privole Krajnjih korisnika i drugih pojedinaca i obavijestiti ih o njihovim pravima vezanim uz zaštitu privatnosti, a sve u svrhu obrade podataka koju izvršavamo u Vaše ime.
Za bilo koja pitanja vezana uz korištenje osobnih podataka, molimo obratite se na privatnost@swing-consulting.hr.
Transfer podataka trećim stranama. Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama, međutim, možemo podijeliti Vaše osobne podatke trećim stranama u sljedećim slučajevima:
  • Poslovnim partnerima, kao što su sistem integratori i distributeri, ukoliko iskažete interes za  Proizvodima i uslugama.
  • Smo prisiljeni podijeliti ih zbog zahtjeva državnog tijela vlasti, regulatornog tijela, zbog sudskog poziva, da bi se uspostavilo ili obranilo zakonsko potraživanje, pravnog spora ili zbog nekih sigurnosnih problema.
Također, Vaši osobni podaci mogu se nalaziti kod naših pružatelja usluga s kojim surađujemo kako bi obavljali naše osnovne poslovne procese, npr.  naša upotreba usluga pružatelja telekomunikacijskih usluga, upotreba usluga vezanih uz evidenciju prodajnih prilika, evidenciju korisničkih upita i slanje poruka e-pošte pretplatnicima naših mailing lista.
Osobni podaci Vas i Vaših posloprimaca, koje nam proslijedite prilikom ugovaranja usluge ili isporuke proizvoda, ili prilikom slanja zahtjeva za korisničkom podrškom, nalaze se u Sjedinjenim Američkim Državama (Houston).
Vaši Korisnički podaci kojima pristupate u okviru SWING Cloud usluge, u kojima se nalaze osobni podaci Vas, Vaših posloprimaca i Vaših poslovnih kontakata, nalaze se na području Europske Unije (Zagreb).
Vaša privatnost nam je važna, stoga su naši pružatelji usluga za praćenje prodajnih prilika i korisničkih upita certificirani ISO 27001:2013/2015 certifikatom za informacijsku sigurnost i dio su EU-US Privacy Shield programa. Evidenciju svih naših pružatelja usluga možete zatražiti na privatnost@swing-consulting.hr
Sigurnost podataka, čuvanje i prijenos. Za prikupljanje, obradu ili korištenje podataka, SWING Consulting primjenjuje odovarajuće tehničke i organizacijske mjere na poslovne procese i informacijski sustav.
Vaši podaci štićeni su mjerama protiv gubitka, krađe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, kopiranja, neovlaštenog korištenja treće strane ili neovlaštenih izmjena.
Iako poduzimamo maksimalne moguće mjere kako bi zaštitili Vaše osobne podatke, Vaši krajnji korisnici bi trebali pristupati Proizvodima i uslugama u zaštićenom okruženju, putem dodjeljenih podataka za pristup (adresa e-pošte, korisničko ime, lozinka), te bi trebali voditi računa o sigurnosti vlastitih podataka za pristup.
Trebate nas odmah obavijestiti ukoliko mislite da su podaci za pristup Proizvodima i uslugama Vaših krajnjih korisnika kompromitirani.
Pristup Vašim osobnim podacima imaju naši zaposlenici kojima su ovi podaci nužni za uspostavljanje poslovnih odnosa sa Vašom tvrtkom.
Vaše osobne podatke čuvamo sve dok je to potrebno za ispunjenje namjene ili dok postoji razuman razlog zbog kojeg vjerujemo da će doći do ispunjena namjene, zbog ispunjenja Ugovora ili dok Vi ne zatražite da obrišemo Vaše podatke.
Promjene ove Izjave. S vremena na vrijeme trebati ćemo mijenjati ovu Izjavu. Neke promjene bit će odgovor na dodavanje/promjene u Proizvodima i uslugama, a neke će biti vezane uz promjene u mjerodavnim zakonima i propisima. Potičemo Vas na povremenu provjeru ove Izjave o privatnosti kako biste ostali informirani o bilo kojim promjenama u Izjavi i postupcima u vezi s osobnim informacijama.
Pitanja i rješavanje sporova. Ako imate pitanja vezana uz ovu Izjavu, pošaljite e-poruku na e-adresu privatnost@swing-consulting.hr ili pošaljite korespondenciju u pisanom obliku na SWING Consulting, HR-21000 Split, Zrinjsko Frankopanska 62.



Vezani sadržaj